Help Desk

 

 

Possuímos suporte técnico qualificado para ajudar sua equipe de trabalho a resolver problemas relacionados ao manuseio de equipamentos e de sistemas.

O objetivo principal é o de restabelecer a operação normal dos serviços, minimizando o impacto nos negócios causados por falhas em processos de TI.

Formas de atendimento:

  • Telefônico
  • Acesso remoto
  • Chat
  • E-mail
  • Visitas técnicas

O acesso remoto tem papel de destaque no atendimento aos usuários de sua rede e na manutenção periódica de sistemas.

Nossos contratos de manutenção e suporte garantem a prioridade e a periodicidade necessárias na manutenção de seus ativos e no atendimento efetivo à sua equipe de trabalho.

Os contratos permitem ainda o estreitamento das relações, o que gera um clima de confiança mútua e que favorece o trabalho de todos.
 
 
 
 

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